No puedo ver los videos

Cuándo intento ver los videos o las unidades dentro del curso se quedan cargando y no puedo acceder al contenido

Es probable que tu conexión a internet sea de muy baja velocidad y eso genere dificultades para que los videos se carguen, o tengas bloqueado los accesos a ciertos sitios web como Vimeo. Esto sucede particularmente si estás conectado a la red de tu empres. 

Te recomendamos seguir los siguientes pasos: 

  1. Si el problema es un bloqueo de sitios en tu red, intenta acceder al contenido desde tu celular. Si los videos cargan correctamente, lo más probable es que tu red tenga restricciones. En ese caso conectate con el personal de TI para intentar solucionarlo, ya que son los únicos que tienen el poder para desbloquear dominios.
  2. Si el problea es la velocidad de tu red, una manera de darte cuenta es accediendo al contenido desde otra red, o conectándote a tu celular.